Aceptación y alcance de estos términos
Al acceder, navegar o utilizar este sitio, aceptas estos términos en la medida en que resulten aplicables a una experiencia web pública, informativa y comercial. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar el sitio o de enviar información a través de sus formularios.
Estos términos regulan el uso del sitio público de CuotaFlow. No sustituyen propuestas comerciales, órdenes de servicio, acuerdos de confidencialidad, contratos de prestación de servicios, anexos de tratamiento de datos u otros documentos que puedan firmarse más adelante con empresas cliente.
Qué es este sitio y qué no es
El sitio cumple una función informativa y comercial. Su propósito es presentar la propuesta de valor de CuotaFlow, explicar el enfoque del producto, facilitar contacto inicial y apoyar conversaciones de venta o evaluación de encaje.
El sitio no constituye por sí mismo un contrato de licencia o prestación de servicios, no garantiza acceso a funcionalidades específicas y no debe interpretarse como asesoría legal, financiera, regulatoria, contable ni de cumplimiento.
Definiciones operativas básicas
Cuando en estos términos hablamos de “sitio”, nos referimos a la web pública de CuotaFlow y a sus páginas, formularios, contenidos, elementos visuales, llamadas a la acción y componentes informativos accesibles sin un contrato específico.
Cuando hablamos de “servicios”, nos referimos a cualquier software, implementación, soporte, piloto, despliegue o prestación comercial que CuotaFlow pueda ofrecer a una empresa cliente bajo documentos contractuales separados.
Uso permitido del sitio
Puedes utilizar el sitio para conocer mejor la propuesta de CuotaFlow, evaluar si la solución encaja con tu operación, solicitar información, iniciar conversaciones comerciales y revisar material público relacionado con el producto.
Debes utilizar el sitio de forma lícita, razonable y compatible con su finalidad comercial e informativa. También debes procurar que la información que envíes sea veraz y que tengas autorización para compartirla.
Usos no permitidos y restricciones
No puedes utilizar el sitio para enviar información falsa, ilícita, difamatoria, engañosa, dañina o que interfiera con la operación normal de la web. Tampoco debes intentar introducir código malicioso, automatizaciones abusivas, spam, ataques de denegación de servicio ni prácticas equivalentes.
Salvo que una ley aplicable lo permita de forma expresa, tampoco debes extraer masivamente contenido, realizar scraping indebido, descompilar o intentar ingeniería inversa del sitio, vulnerar medidas técnicas, interferir con la infraestructura o utilizar el sitio para fines competitivos desleales.
Formularios, solicitudes y conversaciones comerciales
Enviar un formulario expresa interés comercial, pero no garantiza respuesta inmediata, aceptación en un piloto, agenda automática, precio específico ni el inicio de una relación contractual. CuotaFlow puede responder, pedir contexto adicional o determinar que, por el momento, no existe encaje suficiente.
La información compartida a través del sitio debe limitarse a lo necesario para una conversación comercial inicial. No envíes información especialmente sensible, secretos operativos innecesarios, datos personales de terceros sin base válida o documentación regulada que no haya sido solicitada expresamente.
Propiedad intelectual y uso de contenidos
Las marcas, nombres, diseños, textos, diagramas, interfaces, composiciones visuales, gráficos, código, fotografías, documentos y demás materiales del sitio pertenecen a CuotaFlow o se utilizan con autorización suficiente.
No se permite copiar, distribuir, reproducir, adaptar, publicar, comercializar ni reutilizar el contenido del sitio fuera de un uso personal o interno razonable sin autorización previa y por escrito.
Feedback, comentarios y sugerencias
Si nos compartes comentarios, ideas, mejoras o sugerencias a través del sitio o de una conversación iniciada desde él, podremos utilizarlos para evaluar, mejorar o evolucionar el producto sin obligación de compensación, reconocimiento individual o implementación obligatoria.
Eso no significa que CuotaFlow se apropie de información confidencial que se haya protegido adecuadamente mediante acuerdos específicos. Si un intercambio requiere confidencialidad, debe formalizarse por la vía contractual correspondiente.
Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede apoyarse en servicios de terceros o contener enlaces externos por motivos de infraestructura, analítica, hosting, rendimiento o información complementaria. CuotaFlow no controla de forma permanente el contenido, disponibilidad ni las políticas de esos terceros.
El acceso o uso de servicios externos queda sujeto a los términos y políticas del tercero correspondiente.
Disponibilidad del sitio
CuotaFlow procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza disponibilidad continua, ausencia total de errores, precisión absoluta ni compatibilidad con todos los dispositivos, navegadores o condiciones de red en todo momento.
Podemos modificar, reorganizar, suspender o retirar páginas, contenidos, formularios, componentes o funcionalidades del sitio cuando sea razonablemente necesario por razones comerciales, técnicas, de seguridad o de mantenimiento.
Sin garantías absolutas
Salvo que una ley aplicable disponga lo contrario, el sitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, como un entorno público de información y contacto comercial. CuotaFlow no garantiza que el sitio esté libre de fallos, interrupciones, errores tipográficos, desactualizaciones o resultados específicos derivados de su uso.
La información publicada se proporciona con fines orientativos y comerciales. Las funcionalidades, alcances, integraciones, tiempos, condiciones económicas y compromisos finales solo quedan definidos en documentación comercial o contractual posterior.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, CuotaFlow no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuenciales, pérdida de ingresos, pérdida de negocio, pérdida de datos, interrupción operativa o decisiones tomadas exclusivamente con base en la información pública del sitio.
CuotaFlow tampoco asume responsabilidad por actos u omisiones de terceros, interrupciones de infraestructura externa, decisiones de negocio o crédito de empresas cliente, cumplimiento regulatorio particular de cada organización, ni por información inexacta, incompleta o desactualizada cargada o utilizada por terceros.
Empresas cliente y usuarios finales en contextos B2B/B2B2C
CuotaFlow presta servicios principalmente a empresas. Cuando una empresa cliente utiliza CuotaFlow para interactuar con sus propios clientes finales, esa empresa mantiene la relación comercial principal con esos usuarios, así como la responsabilidad sobre los datos que carga, los mensajes que envía, las decisiones que adopta y las obligaciones regulatorias que le correspondan.
CuotaFlow no controla de forma plena la exactitud de la información ingresada por la empresa cliente, las decisiones comerciales o crediticias tomadas por dicha empresa, la documentación que esta solicite o conserve, ni la relación contractual entre la empresa cliente y su usuario final. Esas capas deben definirse y gestionarse por la empresa cliente dentro de su propio marco operativo y normativo.
Suspensión, cambios y terminación
CuotaFlow puede limitar, suspender o bloquear temporalmente el acceso al sitio o a determinadas interacciones si detecta abuso, actividad sospechosa, riesgos de seguridad, incumplimientos de estos términos o necesidades operativas razonables.
También podemos modificar estos términos, el contenido público del sitio o la forma en que se presentan ciertas funcionalidades. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de la versión vigente.
Ley aplicable y jurisdicción
Si una propuesta, orden de servicio o contrato firmado con CuotaFlow establece una ley aplicable, jurisdicción o mecanismo de resolución de controversias, ese documento prevalecerá sobre estos términos generales del sitio.
Mientras el sitio público no publique una jurisdicción específica propia, cualquier marco legal o foro aplicable relacionado con una relación comercial deberá definirse en la documentación contractual correspondiente o acordarse por escrito entre las partes cuando resulte necesario.
Divisibilidad, renuncias y contacto legal
Si una disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las restantes continuarán en la medida permitida por la ley. La falta de ejercicio inmediato de un derecho no implica renuncia a ese derecho.
Si necesitas realizar una consulta legal o relacionada con estos términos, puedes utilizar la página de contacto del sitio para canalizar la solicitud hacia CuotaFlow.
